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中医诊所——用“朋友圈+社群”每月营收从4.8万飙升至近30万?
从事中医诊所如何用“朋友圈+社群”每月营收近30万?
我叫张伟,俗称“金陵唐人张”,从事医疗行业32年,自己开诊所开了25年。
 
和很多人想的一样,医疗行业关乎民生,是不可能缺病患的,可面对越来越激烈的市场竞争,竟也遭遇了瓶颈?
 
开始分享前,我想先问你一个问题:
 
不管过去还是现在,你认为支撑一个诊所运作下去的关键是什么??
 
——口碑,对不对?
 
如果你不是市医院、省医院这样的权威医院,哪怕你医术再精湛,患者会轻易相信你吗?
 
这就好比你不是大品牌,哪怕你有再好的产品、技术或者服务,客户也不会选你一样……
 
所以,当你还没有成为“权威机构、大品牌”时,获取客户的方式除了靠熟人嘴中的“口碑”外,还有什么?
 
发传单?打广告?登报宣传?……
 
实不相瞒,我20年前就已经在这样做了,搁以前效果确实不错,但随着诊所数量的不断增多,竞争也越来越大,仅仅依靠口碑来获取患者是远远不够的。
 
可就算这样,我依然以为来看病的人少是店铺位置的问题,所以在去年投资80多万在市中心开了一家分店,4个月不到就亏损了40多万,没有解决办法,除了关店我还能怎么选?
 
面对这么大的亏损,我就开始反思,到底是哪一个环节出了问题?每天有治病需求的人那么多,店铺位置人流量那么大,为什么诊所会开不下去?
 
我作为一个有着25年开店经验的老军医,不论技术,还是资质在行业里都是数一数二的,口碑自然也不在话下,那来看病的人为什么会越来越少呢?
 
从那一刻,我突然意识到一点:来看病的人少,不是说我能力不行,而是什么?
 
是我没有一套成熟的,能从根源上解决“引流和成交”问题的模式,即便是诊所这种以”治病救人,救死扶伤“为使命的圣地也不例外。
 
同时,这也让我明白了一个道理:酒香不怕巷子深的年代早就过去了,坐等客户上门也已成为过去式。
 
眼看身边很多做实体店的朋友都开始转型互联网,我就在想,我是不是也可以像他们一样,借助互联网打开知名度,让全国各地的“糖友”快速了解并信任我,从而主动咨询呢?
 
想着想着,我就拿起手机打开百度搜索“互联网营销”,然后就看到了揽客魔《百万客流爆破营》的课程信息……
 
说实话,作为一个经验丰富,又有一技之长的老中医,我深知一个道理:
 
要想掌握一门绝活,光靠自己摸索会走很多弯路,这得白白浪费多少时间和精力?
 
很多关于互联网营销的干货文章我也看过不少,但里面提到的很多方法和工具都太过片面,要是没有经过系统的学习,是很难悟透里面的门道的。
 
经营店铺,最怕的就是老板不懂,还带着一群员工在那儿瞎弄,你说这试错成本得有多高?
 
而最好的解决方式是什么?是——请高手带你实操!
 
 
不管我们小时候学走路、说话,
还是现在学习营销谋略,
最佳的方式无疑是,
有高手带着你走,带着你做!
 
所以当时看完揽客魔的课程介绍,我就果断报名了,比起我原先投资的80多万来说,这点学习成本可低多啦!
 
心想:
 
大不了少出去吃几顿饭,学完回来多看几个病人也就值了,更重要的是这将赋予我一种终身赚钱的能力,何乐而不为呢?
 
从南京跨越1600多公里来到成都,在《百万客流爆破营》学习的这4天3夜里,可以说是彻底打开了我对互联网的认知,现场有我从来没听过的方法和工具,让我不得不惊叹——原来互联网营销还能这么玩?
 
当时听完的第一感受除了震撼,就是幸亏当初我没有自己去摸索,这些方法岂是我1年、3年甚至10年能摸索出来的?
 
回来后,我就马上组织团队,开始按照老师教的方法去实操。
 
通过朋友圈裂变出3个群,每个群都有将近200号人,使诊所一个月效益从去年7.3万涨到今年17.2万,翻了一倍多……
 
然后,我又花3个月的时间狠狠打磨社群,每月营收,从原来的4.8万飙升到了现在的近30万,并且呈上升趋势……
 
你是不是很好奇我是怎么在这么短的时间内扭亏为盈,实现业绩翻倍的呢?下面我将毫无保留地把这些方法分享给你……

1)朋友圈裂变,创下最高月绩


 
我从医32年来,第一次见到像郑老师这样有使命感,恨不得把毕生所学全部交教给你的老师。
 
他最拿手的绝活就是撰写“一击必杀的勾魂文案”,只要把文案发出去,就能把钱收回来,你能体会那种一边实操练习,一边收钱的快感吗?
 
按照老师教的文案去发,我果真在现场就收到了钱!
 
回来后,我再根据郑老师教的收钱文案模型,在朋友圈打造权威专家的形象,抛出大量的见证,并根据患者需求和痛点撰写攻心文案,吸引了大批老病友。
 
2周不到裂变出3个群,每个群都有将近200号人,使诊所收益从去年的7.3万涨到今年的17.2万,翻了一倍多,创下有史以来最高的月绩效!
 
 
回来第一次尝试就能拿到这样的结果,我真的非常开心和意外。如果有机会,难道你不想试一试?

2)社群爆破,再破30万新高


通过朋友圈裂变,我看到了社群营销的威力,所以我开始把重心放在社群上,经过3个月的打磨,我用社群把原来4.8万的月营业额,提升到了30万,打破了17.2万的最高月绩效记录。
 
更让我高兴的是,从目前的状态来看,一切都在往好的方向发展,后期数据还有大幅上升的趋势……
 
 
看到这里,或许你想问,做社群难吗?好多人做社群都做死了,背后的运营逻辑到底是什么?下面我详细说下我的操作流程,看完你就都明白了……
 
 

第一步:设计产品结构
 
刚开始做社群时,我是严格按照曾亮亮老师教的“滑梯式产品布局”来设计的产品结构。
 
    01吸客产品
 
在设计吸客产品阶段,我要尤其感谢梁新老师,当我不知道用什么产品来吸引糖尿病人时,是他提醒了我:
 
你作为一个有着25年诊所经验的老中医,在南京的名望这么高,完全可以打造一本电子书来做你的“吸客产品”。
通过电子书贡献干货、埋勾子,激发渴望后再把精准患者吸引到一个免费的群里培育就行了……
 
按照梁老师说的,我打造出了好几本这样的电子书。
 
 
配合写好的勾魂文案,通过朋友圈和一对一私发后,邀请了不少“糖友”加入免费的“糖尿病食疗大课堂”。
 
很多“糖友”听完我的线上课后,觉得非常震撼,对我特崇拜、特信任,甚至主动帮我发朋友圈宣传,引流、裂变、培育信任一次解决……
 
    02首购产品
免费的产品只适合前端引流,诊所不可能不盈利,对吧?
 
所以,通过前期的免费课堂把患者吸引来后,我在亮亮老师的指导下,又设计了一个低价的首购产品——19.9元的《糖友密训营》。
 
 
我先让患者免费体验3天,先把血糖给他降下来,让他看到效果,对我100%信任后,不用我推销,他是不是也会主动复购甚至购买我的高端产品?
 
在这个过程中,我始终牢记郑老师在课上一再强调的一句话——
 
无信任,不成交,
否则你就是在推销!
没有足够的信任,千万别谈成交!
 
03复购产品和高端产品
 
复购产品和高端产品涉及到我的药方机密,在这里我就不方便透露了。
 
反正你只要清楚:
 
你的客户需求是什么?
他的一级痛点是什么?
你最终想要的转化的产品是什么?
……
 
只要按照产品价值一步一步层层递进,最终导向你主推的高价值产品就行了。
 

第二步:找到精准客户
 
当你把产品结构设计好后,接下来该干嘛?是不是该思考怎么找精准客户?
 
亮亮老师跟我讲了三种找客户的方式:
 
    01混群/找群/加粉
 
先把自己包装成病友的身份,混到各种病友群里。或者请身边亲朋好友帮忙拉进群,拉进群里后一边混熟,一边加人,通过私聊再把他转到专家大号去。
 
不得不说,亮亮老师不愧是社群营销爆破领域的专家,分享的混群技巧非常管用,进群后不但不会被踢,很多时候群主还会主动帮我推广打广告,加回来的全是糖尿病的患者……
 
    02朋友圈裂变
 
朋友圈裂变我是完全按照郑老师,在地面课期间教的文案模版来写的,简单到哪种程度呢?
 
只需要把里面部分内容换成我的就行,然后通过一对一私聊,请身边亲朋好友转发朋友圈,转发后发红包的形式,2天竟有600多个精准病友加了微信? 
 
 
    03老病友转介绍
 
另外,我有很多病友都是由老病友转介绍过来的。想让他们主动转介绍,最好的方式是什么?
 
就是设置规则,给他好处!
 
不管是为人处事,还是经营事业,一定要有利他思维。
 
我在每次开课发通知时,都会在末尾处加上邀请人进群的引导语,最后结合金卡会员推荐机制来激励他们主动裂变拉新,这样拉进来的病友信任度是很高的,后期转化还怕没效果?…… 
 
 
 


第三步:立体催熟培育
 
当你有了完整的产品结构,有了精准粉丝后,接下来要做的是什么?获取他们的信任,对不对?
 
那我是怎么做的呢?
 
这里我就采用了郑老师教的“朋友圈+公众号+社群”三大矩阵来打造,环环相扣,让患者微信的每一个角落都能看到你的信息。
 
当你在不同端口反复看到同样的信息时,大脑里是不是就会因此加深记忆,从而产生信任,甚至是购买的冲动?
 
 
 
 

第四步:爆破成交裂变
 
接下来这一步,也是最关键的一步,就是我们的成交裂变环节!整个社群运营过程中主要有三个地方涉及到了成交:
 
1、是由免费的公益课堂到19.9元的密训课程……
 
 

2、是靠收钱文案成交…… 
 
 
3、是通过19.9元的密训课堂,跟精准病友建立一个3人的一对一服务群,通过这种专门的私人服务可以起到更好地连接作用,快速获取他们的信任并解除抗拒点,从而更好地成交。
 
 
以上就是整个社群营销的全过程,这等同于一个很详细的方案了,你只要按照我的思维逻辑走,把你的产品套进我这个模式,你也可以在几个月甚至30天内,完成30万、100万乃至300万的月营业额……
 
看到这里,你可能会说,运营这样一个社群得需要多大的团队啊?如果我告诉你,从始至终我们这个团队只有5人,你信吗?
 
从撰写文案、引流、运营加后期服务,整个过程我们5个人是完全足够的。
其实,社群营销并没有你想的那么难,只想不做那你永远只能停留在想的层面,只有去做了你才会发现,原来一切都好简单……
 
最后,我发自内心的想要表达一下我的感激之情。
 
我之所以能取得今天的成绩,让诊所实现扭亏为盈的局面,真的要好好感谢郑老师,以及他们背后的整个团队,感谢他们毫无保留的教授我方法,并且在我需要帮助的时候,总是能在第一时间回复我,给我出主意……
 

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