打造黄金爆品的三角形

  苹果手机和小米手机，他们卖手机的难度一样吗？肯定不一样，所以要降低企业销售的难度，并且是十倍降低销售的难度。

  同时，业绩要暴涨，要暴涨十倍！销售难度下降，业绩暴涨十倍。哪有这么好的事呢？

  首先，我们要对互联网，有一个很重要的认知。

  现在有很多人在互联网上唱衰，说什么互联网不行，互联网不是我们传统企业可以干的，互联网的红利已经没了，说这些的人，都是些无聊的人。

  互联网里面还有巨大的商机，比如说，我们以前看到淘宝，当时觉得没有机会，都被淘宝占去了。

  结果出来了一个京东，京东出来了后，大家觉得，这下差不多吧，真没机会了，结果又出来一个微信又把这个互联网市场重新给巅覆了。

  大多数人都在想，微信应该是终极，到结尾了，可是微信还没结束，又出来了滴滴，美团最近又出来了摩拜单车，一个90后，就能做市值100亿美金的公司。

  所以各位，互联网的机会才刚刚开始，而不是马上结束。我们要对互联网有信心，但是大家对互联网的理解，有很多的错误。

  很多人认为，互联网的重点是在网络上，也就是说没有网络，我们就无法做互联网。

  大家知道，海尔的老总张瑞敏，把海尔做了大范围的，互联网化改造。

但是张瑞敏说他不用智能手机，一个不用智能手机的老板，却把公司改造成了互联网公司。

  所以我们大家理解了，我们真正要的不是互联网，而是互联化，或者互联式，互联网的精髓重点在于“联”字而不在于“网”。

  怎么“联”？对外要把你的客户“联”过来，对内要把员工“联”住，现在我们的问题就是客户留不住，员工留不住，联结能力太差了。

  所以重点不是把我们的生意放到网上去做，生意直接从线下搬到线上。那种对互联网的理解，基本还没有入门。

  所以我们今天要给大家讲的是，“互联式营销”。不单是互联网营销，他更加适合于我们，传统的企业做创新转型。

  下面我们讲一个案例。

  我们有一个客户是做家装的，家装这个行业，是非常传统的。这个老板用了13个月，也就是一年多一点的时间，业绩突破了一个亿。

  大家说厉害不？可能有些老板做了13年，也没有这样的业绩。对不对？

  他从2017年的2月14号开工，到3月8号，他做了多少业绩呢？

  这20多天，他做了6000万的业绩。可以说，很多同行还没有醒过来，年后还没有开始动工，他的业绩已经干了这么多了。

  这就是我们要知道的，用互联式来做营销，将会给你的企业，绝对不仅仅是带来，暴涨十倍业绩，这么简单的一个课题。

  有可能是百倍，千倍，那他怎么做的呢？

  首先，他要做什么？要做产品。做一款好的产品，是你做互联式营销的中心，互联网里面所有的竞争，最后都会回到产品竞争上。

  传统行业的竞争，你可以依靠信息不对称，在这边骗一波人，又在那边骗一波人。

  反正中国足够大，也够你骗几年的。但是在互联网上，你在这边骗了人，那边也许就知道了。

  互联网的信息是开放透明的。所以，所有的企业都在裸奔的环境下竞争，在这种环境下，我们的产品怎么做就很重要。

  好，那接下来，大家跟着我的节奏。我们怎样把你公司的产品，打造得客户愿意去抢购。

原因是什么呢？大家注意，原因不是我们营销能力有多厉害，而因为我们打造了一款产品，这款产品，定价只要9.9，这款产品是讲业绩。

  是因为这些综合因素，才会有这么大的流量 。所以说产品才是根本，对不对？

  那这个产品应该怎么设计呢？我们来看一个，“打造黄金爆品的三角形”。

  企业一定要做一款产品，把这款产品做火爆，所以我们叫它爆品。

比如，苹果手机就是爆品，苹果手机在全球卖了多少台，大家知道吗？苹果手机在全球卖了五亿台！这就叫爆品。

麦当劳里面也有个爆品，汉堡！理解吗？所以你一定要有一款产品，打爆市场！那么企业在互联网上就有一席之地了。

找用户痛点

 注意，你的客户之所以来买你的产品，要么是你的产品，给他带来极大的快乐。要么是你的产品可以给他解决极大的痛苦。所以你要找到，这里面的痛点非常重要。

  比如说，你来听我讲课，是因为最近，你的生意不好做了吗。不就是这么简单吗？不是因为你有多么喜欢我，对吧？你的生意不好做了，很苦恼。

  所以才来听这个课，寻找解决的方法。那我接下来，就要帮你解决这个痛点。如果我帮你解决了，你就会帮我传播，是不是这样？

所以说，第一个要找到客户的痛点。那我们怎么做？

  比如，我们所讲的家装企业，他说，我们只做，80到150平米房子的客户，只做中小户型。

  那我们站在客户的角度来考虑。如果你买了一套小户型的房子，那他对家装，最大的需求是什么呢？

所以你要抓住这里面的痛点。

第一就是性价比很好，第二设计要有特色，第三工期要快。

所以提炼出来产品，大家看一看啊：产品就是699/平米，那如果是100平米的房子，装修下来大概就7万块钱。

而且不做增项，有很多装修公司做噱头，价格报得很便宜，499元/平米。但装修的过程中想方设法加单，做增项.

没想到这样公司的口碑就没有。因小失大，我们699元/平米，不做增项，70天交工。

他就依靠这个产品，把用户的痛点满足了。就是性价比又好，设计有特色，交工期又快。这就是我们要做的第一件事情，就是要找到，“一个产品来满足用户的痛点”。

体验尖叫点

什么叫体验尖叫点呢？

比如说，你看到一个很好的东西。比如保时捷，一般都要一百多万，结果告诉你只需要30万，你会不会很惊讶？这个时候的感觉就想尖叫，就是超越了你的预期。

为什么大家喜欢去“海底捞”吃火锅？其实，并不是“海底捞”的火锅有多好吃，而是“海底捞”的服务能让人尖叫，“海底捞”把服务，打造成了他的爆品。顾客是为了他的服务去买单的。

  你的产品，你的服务能让客户尖叫吗？

  这个家装公司他们，是怎样做客户尖叫的呢？

 客户投诉率只有1%到2%，也就是说，100个客户，只有一、二个投诉，很低了。遇到这种很挑剔的客户，一般公司都是很抗拒的。

但这个公司不是，他们会让客户提出要求：你觉得怎样做才满意，那我就怎样去做，那怕是赔钱，也要让客户满意。

这个就是在做口碑，互联网里面，最重要的就是客户的口碑 。

所以你看这个家装公司，我刚才给大家列出了几个数据。

第一个，按时竣工率是百分之百，说70天就是70天。如果是100平米以内的房子，他们能够在40天或50天完成。

第二个，投诉率1%到2%。大家都知道，家装行业的投诉率是很高的，满意的很少。但他们的投诉率极低，说明他们质量有保障，并且对投诉的，他们的处理和态度，也是极其温暖的。

一直达到客户的满意为止，把服务做到极致，做好客户的口碑，引来转介绍。

这家公司2016年，转介绍的业绩达到了2000万，一个亿的业绩达到了2000万，这是很高的。

还有，他在营销的过程里面，绝不做增项。公司要求的是做标准化，标准化之后，用VR现实虚拟技术。

当客户来到买场，戴上VR眼镜，就会身临其境，三维体验，根据客户提出供的地点。

比如，客户说我买的某某地方的房子，从数据库里面调出某某地的楼盘，那种户型，戴上VR眼镜，就会虚拟到现场。

客户可以自己选什么地板，什么墙面——全部都是标准化的，他把传统家装的依赖于设计师，改变成客户自己作主。根据客户的喜爱，用看得见的效果。

  因为用了这种VR技术的体验，让成交率由从前的10%，提高到现在的20%，翻了一倍。

传播爆点

怎么来理解这个传播爆点呢？

  今天做传播跟以前传播是不一样的，以前做传播，得通过公众媒体。比如说，央视啊，经济报啊等等来做，打广告。而今天做传播，大部分都是通过社交媒体。

  你看现在的年青人，特别是女孩子。吃东西之前，一般都不吃的，先做啥？

先拍照，饭不用来吃的，是用来晒的，晒完在吃。所以，她们很愿意作传播，只要你的产品足够的好。

  所以，你不能用以前的土方子来做公司，既要做到产品性价比好，还要做到服务体验很好，还要让你的客户主动帮你传播。

  这就是我们讲的一个产品，能够打爆市场的三个点。找到用户的痛点，做好体验的尖叫点，做好传播的引爆点。

  只要你做好这三点，我保证，你的销售难度会下降十倍，业绩会提升十倍。

那你如果还有疑问，下面听我来讲具体的操作。

你看他在这个传播点里面，干了什么事情呢？

① 会议营销

大家知道什么是会销吧？就象我现在就在会销，这么多人在听课，如果是我现在卖个面膜，估计也有人买。

他就搞了一个活动：“中国好家装”，把客户都约过来，几百上千人，宣讲他们的产品。

  很多人在现场下单，一场下来，就做五六千万的业绩。甚至还有，目前还没购房的人，也交了一万块钱的订金。如果你以后不做装修这钱是不退的，那他为什么订这个家装呢？

  因为你引爆他的需求。这才叫爆品，人人抢购的产品。

  做的第二件事是什么呢？

  ② 场景营销

 现在他又不做会销了。他做什么呢？ 

场景营销是什么呢？

就是他搞了一个家装综合体。一楼是家居，二楼是建材，三楼是样板间和洽谈室，用VR技术，在场景里面身临其境。

让大家发朋友，老顾客转介绍，带一个客户来成交，送一台平板电脑。带二个客户来成交，送一个苹果手机，所以客户还是很愿意，为他作代言人。

大家有没有发现，这个企业，之所以能把业绩干出来，是因为他把他的客户‘联’了起来。他把他的员工‘联’了起来。

他的员工每天自愿加班到很晚。为什么员工这么努力呢？因为大家的心是‘联’在一起的。

好的，今天的分享到这里！